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元駅員がサンライズ出雲・瀬戸のキャンセル料を部屋別に解説。2日前までは560円、前日からは寝台料金の3割です。特急料金に手数料はかからず、乗車券は発車後でも戻ります。ノビノビ座席・ソロ・シングルの実額早見表、無手数料で座席変更する方法、みどりの窓口とe5489・えきねっと別の手続き、運休時の扱いまで解説します。

新幹線1時間50分遅延は払い戻し対象外。2時間基準のルールと手続き方法を元駅員が解説します。