【えきねっととスマートEXの違いは？】元駅員がどちらを使うべきか徹底解説

東京から大阪へ行くのに、新幹線の予約サイトで迷っていませんか。えきねっととスマートEXの違いって、新幹線に普段乗らない人にとってはわかりにくいですよね。

この記事では元駅員の筆者が、えきねっととスマートEXの違いや使い分けを徹底解説します。

この記事を読めば、もう新幹線のネット予約で「えきねっと？スマートEX？」と迷うことはなくなるでしょう。

えきねっととスマートEXの違いは何ですか？

えきねっととスマートEXの最大の違いは、サービスを提供しているJRの会社が異なる点です。

自分が乗車する新幹線を管轄している会社のサイトを利用するのが、新幹線予約の基本となります。

管轄外のサイトを使うと、細かい座席指定ができないといった不便な点が発生するからです。

えきねっとはJR東日本のサービス

えきねっとは、JR東日本が公式に提供しているインターネット予約サイトです。JR北海道のきっぷもおトクに購入できます。

そのため、えきねっとは東北・北海道新幹線や上越新幹線などを利用する際に、最も便利に使えるように設計されています。

えきねっとを使えば、自分の好きな座席をシートマップからピンポイントで選ぶことが可能です。

スマートEXはJR東海のサービス

スマートEXは、JR東海が提供している公式の予約サービスです。JR西日本やJR九州のきっぷもおトクに購入できます。

東海道新幹線や山陽新幹線を利用するなら、このスマートEXを使うのが一番おトクです。

えきねっとで東海道新幹線を予約しようとすると、一部指定席を選べない号車が存在します。

えきねっとの「新幹線eチケット」とは？

「えきねっと」の中で、乗車券と特急券がセットになったチケットレス専用のサービスが「新幹線eチケット」です。

JR東日本エリアの新幹線（東北・上越・北陸・山形など）や特急列車に乗る際は、えきねっと一択です。

特にえきねっとの中のサービスである「新幹線eチケット」を利用すれば、きっぷを受け取ることなく、交通系ICカードを改札でタッチするだけで乗車が可能です。

えきねっとの利点は、指定席が窓口より一律200円割引になることや、利用に応じてJRE POINTが貯まる点にあります。

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さらに、「お先にトクだ値」のような割引率の高い限定きっぷが購入できます。

東京ー新大阪などのJR東日本エリア外は「新幹線eチケット」が使えないので、「スマートEX」がおすすめです。

注意点としては、スマートEXと同様に「東京都区内」などの乗車券特例が適用されないため、新幹線駅までの在来線運賃は別途ICカードの残高から引かれることです。

つまり、スマートEXでは「東京都区内」という切符にはならならないため、東京駅までの運賃は必要になります。

EXサービスの「スマートEX」とは？

JR東海が運営する「EXサービス」の中に年会費無料の「スマートEX」があります。

東海道・山陽・九州新幹線を利用するなら、JR東海のサービス「スマートEX」一択です。

年会費無料で利用できるインターネット予約サービス「スマートEX」は、スマホ一つで予約から乗車まで完結します。

「スマートEX」なら、窓口や券売機に並ぶ必要は一切ありません。

最大のメリットは、手持ちの交通系ICカード(SuicaやPASMOなど)を登録すれば、改札機にタッチするだけで新幹線に乗車できる手軽さです。

また、発車時刻前なら何度でも手数料無料で予約変更ができる柔軟性も魅力。

注意点としては、「東京都区内」などの乗車券特例が適用されないため、新幹線駅までの在来線運賃は別途ICカードの残高から引かれることです。

つまり、スマートEXでは「東京都区内」という切符にはならならないため、東京駅までの運賃は必要になります。

東京から新大阪なら「スマートEX」一択

東京から新大阪へ行く東海道新幹線に乗るなら、スマートEXを選ぶのが圧倒的におすすめです。

管轄の公式サービスを使うことで、スムーズかつお得に新幹線のチケットを手に入れることができます。

スマートEXをおすすめする理由

東海道新幹線の予約にスマートEXをおすすめする最大の理由は、座席表を見ながら細かく席を選べるからです。

のぞみ号などの好きな席を、スマホから簡単に指定できるのは大きな魅力と言えます。

さらに、スマートEXは発車前なら何度でも手数料無料で予約の変更ができる点もスマートEXが優れています。

交通系ICカードでチケットレス乗車可能

スマートEXを利用すると、お手持ちの交通系ICカードでそのまま改札を通ることができます。SuicaやPASMOなどを登録しておけば、切符を発券するために窓口や券売機へ並ぶ必要がありません。慣れない駅で切符の発券機を探す手間が省けるため、旅行や出張がとても快適になります。

安く乗れるスマートEXの「早特商品」

スマートEXには、早めに予約することでお得になる早特商品がたくさん用意されています。たとえばEX早特21ワイドという商品なら、乗車日の21日前までに予約することで、通常の値段よりもかなり安く乗車可能です。早めに予定が決まっている場合は、こうした割引を積極的に活用してみてください。

東京から仙台なら「えきねっと」一択

東京から仙台などへ向かう東北新幹線に乗る場合は、迷わずえきねっとを利用してください。JR東日本のエリア内を移動するなら、えきねっとの機能を最大限に活用できるからです。

えきねっとをおすすめする理由

東北新幹線でえきねっとをおすすめする理由は、細かい座席指定と豊富な割引サービスがあるからです。窓口へ行かなくても、スマホ一つで簡単に希望の座席を確保できるのは非常に便利です。また、えきねっと限定のお得な切符も多数販売されているため、使わない手はありません。

交通系ICカードでチケットレス乗車可能

えきねっとでも、新幹線eチケットというサービスを使えばチケットレス乗車が可能です。普段使っているSuicaなどを紐づけておけば、そのまま新幹線の自動改札機にタッチして乗車できます。みどりの窓口に並ぶ時間を節約できるため、忙しい出発前の時間を有効に使うことができます。

安く乗れるえきねっとの「トクだ値」

えきねっとには、えきねっとトクだ値という割引率の高いお得な商品があります。乗車日より前に予約を済ませることで、通常の切符よりも安い値段で新幹線を利用できる特別な切符です。さらに、期間限定で発売される大人気のキュンパスなども、えきねっとでしか買うことができません。

えきねっととスマートEXの違いに関するよくある質問

新幹線のネット予約について、よくある疑問と直接的な答えを元駅員が分かりやすくまとめました。

えきねっととスマートEXの料金の違いは？

東京から新大阪間の料金を比べた場合、スマートEXは通常の切符より200円安く設定されています。ただし、スマートEXには東京都区内といった在来線に乗り継げる制度が含まれていません。

えきねっとで紙の切符を買うと前後の在来線の運賃が含まれるため、目的地によってはえきねっとの方が安くなる場合もあります。このように、利用する区間や条件によってどちらがお得かは変化します。

JREポイントが貯まるのは「えきねっと」

新幹線の乗車でJREポイントを貯めたいなら、えきねっとを利用する必要があります。えきねっとで新幹線を予約すると、利用した金額に応じてJREポイントがしっかり貯まる仕組みになっているからです。スマートEXを利用してもJREポイントは貯まらず、代わりにEXポイントという別のポイントが貯まります。

スマートEXとエクスプレス予約（EX予約）の違いは何ですか？

スマートEXは年会費無料で、誰でも手軽に始められる便利なネット予約サービスです。一方でエクスプレス予約は、年会費が1100円かかりますが、1年を通してより高い割引率が適用されるサービスとなっています。たまにしか新幹線に乗らない人であれば、年会費が無料のスマートEXで十分にお得なうえ便利です。

スマートEXにクレジットカードが登録できないのはなぜですか？

スマートEXに登録できるのは、本人名義の有効なクレジットカードだけです。家族名義のカードや、有効期限が切れているカードは登録できない仕組みになっています。また、デビットカードや一部のプリペイドカードも登録できない場合があるため、お持ちのカードの種類を再度確認してみてください。

みどりの窓口で切符を買うより、ネット予約の方がお得ですか？

新幹線の切符は、みどりの窓口で買うよりもネット予約を利用した方が確実にお得になります。ネット予約限定の早割商品や、チケットレス乗車による割引が適用されるからです。

また、長蛇の列に並ぶ時間も節約できるため、時間的なメリットも非常に大きいと言えます。みどりの窓口は閉鎖が続いているため、ネット予約に慣れておくことをおすすめします。

スマートEXの利用でJREポイントを貯める裏技はありますか？

スマートEXの利用そのもので、JREポイントを直接貯めることはできません。しかし、えきねっとでJR東海の区間を予約し、ビューカードで決済すればポイントを貯めることが可能です。

ただし、スマートEXの便利なチケットレス乗車は使えなくなり、事前に券売機で紙の切符を発券する手間がかかります。手軽さを取るか、ポイントを取るかで賢く使い分けてみてください。

まとめ：えきねっととスマートex違いを理解して新幹線を予約しよう！

この記事では、えきねっととスマートEXの違いについて解説しました。

東京から新大阪へ行く東海道新幹線ならスマートEXを使い、東京から仙台へ行く東北新幹線ならえきねっとを使いましょう。

それぞれの強みをしっかりと理解して、お得で快適な新幹線の旅を楽しんでください。

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